Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Chez Dufaud. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez www.chezdufaud.com.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de :

La création d'un compte client.
La passation d'une commande (Nom, adresse, email, téléphone).
L'inscription à notre newsletter.
La prise de contact via notre service client.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

Gestion des commandes : Traitement, livraison et facturation de vos tentes de toit.
Communication : Envoi de confirmations de commande et suivi de livraison.
Amélioration du site : Analyses statistiques anonymes pour optimiser votre expérience d'achat.
Marketing : Envoi d'offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre consentement).

3. Partage des données avec des tiers

Chez Dufaud ne vend, ne loue, ni ne cède vos données à des tiers. Vos informations sont partagées uniquement avec nos prestataires de confiance pour l'exécution de vos commandes :

Transporteurs : Pour la livraison de votre matériel de bivouac.
Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions bancaires.
Hébergeur : Pour le stockage technique du site.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les données de facturation).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("Droit à l'oubli").
Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins de prospection.

6. Sécurité des données

Notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter toutes les informations transmises. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

7. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.