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Une question sur un modèle ? Besoin d'aide pour vérifier la compatibilité avec votre véhicule ?
Notre équipe basée dans le Gard est là pour vous accompagner dans votre projet de bivouac.
📍 Notre Dépôt (Sur rendez-vous)
Chez Dufaud
24 Domaine des Frigoulets
30190 Montignargues, France
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Questions Fréquentes
Ma voiture est-elle compatible avec vos tentes de toit ?
La grande majorité des véhicules sont compatibles ! L'élément indispensable est d'avoir des barres de toit transversales. Il suffit de vérifier la "charge dynamique" (le poids supporté en roulant) indiquée sur le manuel de vos barres de toit (généralement 75 kg, ce qui est suffisant pour nos modèles fermés).
Puis-je venir voir les tentes et retirer ma commande sur place ?
Absolument ! Le Click & Collect est disponible et entièrement gratuit. Nous vous accueillons avec plaisir à Montignargues (30190), uniquement sur rendez-vous. Lors du retrait, nous pourrons même vous donner nos meilleurs conseils pour la première installation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les tentes de toit étant des colis volumineux, nous utilisons un transporteur spécialisé. Après validation de votre commande, comptez 2 à 4 jours de préparation, puis 3 à 7 jours ouvrés pour le transport. Le chauffeur vous contactera toujours pour convenir d'un jour de passage.
Les tentes sont-elles difficiles à installer ?
Pas du tout ! L'installation initiale sur les barres de toit prend environ 15 à 30 minutes avec l'aide d'une deuxième personne (pour soulever la tente). Une fois fixée, l'ouverture et la fermeture au quotidien lors de vos bivouacs se font en moins de 2 minutes.