Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de tentes de toit et accessoires proposées par Chez Dufaud sur le site internet www.chezdufaud.com.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. Chez Dufaud s'efforce de présenter des fiches techniques conformes aux spécifications des fabricants.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Chez Dufaud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au client après validation du paiement, récapitulant les produits commandés et l'adresse de livraison.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue selon les moyens sécurisés proposés sur le site (Carte Bancaire, virement, ou autres solutions partenaires). La commande n'est traitée qu'à réception effective du règlement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors du processus de commande. Compte tenu du gabarit des tentes de toit, les livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés. Il appartient au client de vérifier l'état de la marchandise lors de la réception devant le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

La responsabilité de Chez Dufaud ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de non-respect des consignes de montage sur le véhicule, ou d'utilisation inadaptée sur route ou en bivouac.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.